Presupuneri și confuzii în comunicare (2)

sursa imaginii: internet

O altă mare problemă cu care ne confruntăm în relațiile noastre și în comunicarea noastră cea de toate zilele este următoarea

Presupunere: Ne înțelegem bine deci nu e nevoie să  îi spun ce gândesc/simt acum

Doi oameni care se cunosc destul de bine, sunt prinși într-o conversație. Unul dintre ei povestește ceva despre un lucru de interes comun și așteaptă de la celălalt un răspuns sau o dezvoltare a temei de discuție abordate. Răspunsul celui de-al doilea nu vine deloc (este o lipsă de reacție) sau vine parțial, lucru care îl nemulțumește pe primul. Ce s-a întâmplat de fapt?

Primul – cel care a ales tema și a deschis discuția presupune că fiind un subiect de interes pentru partenerul său, acesta va reacționa imediat ba chiar pozitiv. Având în vedere faptul că se cunosc bine, mai face o presupunere respectiv aceea că celălalt îi înțelege singur toată motivația, chiar în lipsa explicațiilor sale verbale. Cum reacția celui de-al doilea nu apare sau nu este cea scontată, primul devine confuz, se necăjește sau chiar se supără pe principiul – păi de la el aveam pretenții, că doar ne cunoaștem…După care va aștepta să fie îmbunat/îmbunată :).

Exemplul de mai sus este ușor exagerat dar asta pentru am vrut să pun în evidență faptul că o comunicare corect făcută nu se face pe presupuneri, pentru că acestea pot duce la confuzii și la erori. O comunicare corectă nu pune presiune pe celălalt să înțeleagă lucruri care nu îi sunt spuse în clar, doar pentru că cei doi se cunosc și nu-i așa „avem pretenții unii de la alții.” Chiar și atunci când doi oameni se cunosc bine este nevoie să se discute în clar, cu subiect și predicat, adică să se spună care este scopul de atins prin acea discuție, de ce  s-a ales acea temă sau acel moment, etc. Toate aceste elemente  ( și multe altele ex. ce vrem să se întâmple în urma discuției, cum vom contribui fiecare la…) fiind precizate de la început vor aduce claritate și lejeritate în procesul de comunicare. În aceste condiții mesajul va fi transmis și recepționat pe baza unor lucruri precise ( deja precizate) și vor fi evitate/eliminate presupunerile, așteptările, confuziile, blocajele.

Vă imaginați cum se pot complica lucrurile atunci când presupunerile și confuziile  îți fac apariția în conversația dintre oameni care nu se cunosc? 🙂

Ce vrei să vezi mai mult în viața ta?

Este o întrebare puternică pe care am adresat-o de mai multe ori de-a lungul timpului  și lucrului cu clienții mei de coaching. De multe ori rezultatele nu au întârziat să apară iar explicația este una simplă. Dar cum a apărut nevoia unei asemenea analize? Cu alte cuvinte de ce am adresat această întrebare?

Separarea de ceea ce nu îți face bine

Când simți că lucrurile nu merg chiar bine în viața ta, te simți bulversat și te întristezi. Ceea ce nu e chiar rău pentru că, dacă abordezi lucrurile calm și înțelept pricepi că perioada de acalmie îți oferă de fapt un răgaz. E ca o pauză de la nebunia și ritmul cotidian al vieții, care continuă cumva într-un alt plan. O pauză în care nu ești inert așa cum crezi, ci începi să fii atent la partea subtilă a vieții tale. Parcă deodată lucrurile prind contur și vezi ceea ce nu îți place, începi să observi ce te deranjează, începi să știi concret ce sau cine nu îți face bine.

Ei și?

Chestia asta te ajută enorm să te poziționezi în raport cu sinele tău. După care poți să (îți) răspunzi la întrebarea Ce vrei să vezi mai mult în viața ta? Răspunsul îți va aduce claritatea pe care ai pierdut-o în clipa în care ai început să te simți neîmplinit! Când a fost asta? Demult… Oare a fost nevoie de tristețe, de suferință, de introspecție? Și ce rost au atâtea întrebări? În mod sigur da, toate sunt necesare pentru că doar acest proces a făcut să apară condițiile favorabile ție, în care să te cauți, să te regăsești, să te întrebi și să îți răspunzi.

De acolo înainte

din acel moment în care ai înțeles ce vrei să experimentezi mai mult, cum vrei să trăiești diferit decât până atunci astfel încât să te simți împlinit în sfârșit, de acolo începi o altă viață, una în care ești conștient de sinele tău. Întrebarea care se pune abia acum pe un tărâm prielnic este: Ce vrei să se întâmple mai mult în viața ta de acum încolo?

Un alt punct de vedere despre leadership

Știați că o muncă bine făcută aduce reale satisfacții la nivel emoțional? Câți dintre voi ați experimentat vreodată autenticitatea acestui gen de bucurie, venită din eter ca răsplată pentru sinele vostru? Chiar dacă pentru acele rezultate frumoase ați primit sau nu și o recunoaștere din partea altor oameni (cum ar fi felicitări, sau o strângere de mână, sau chiar mulțumiri) pe dinăuntru parcă mai era ceva…

Ca o reverberație

care se naște și se propagă în cercuri pe dinăuntru… La mine apare ca un fel de ecou care spune uneori clar că am lucrat bine, în folosul altcuiva, alteori e doar o stare de bine pe care o simt pur și simplu că mă invadează și mă hrănește. O percep ca pe o formă de energie care mă alimentează cu bucurie și îmi ia oboseala cu mâna. Sunt curioasă dacă ați trăit așa ceva și dacă da, cum se manifestă în cazul vostru?

Despre muncă și vocație în leadership

Azi am găsit un prim articol care aduce un alt punct de vedere despre leadership în contextul actual, în care toată lume cunoaște cuvântul (poate și conceptul) dar nu știe cu ce se mănâncă… În traducerea Cristinei Ciobanu, pe www.astrocafe.ro vă semnalez articolul semnat de Matthew Fox Leadeship-ul ca o practică sprirituală – partea I. Sper să vă aducă claritate, un lucru esențial pentru cei care doresc să trăiască și nu doar să existe!

 

Coaching effect

Ce efecte practice are coaching-ul și cui i se adresează?inimi-albastre2.png

Cred că acum e cel mai bun moment pentru a relua aceste chestiuni, întrucât am văzut și la atelierul de miercuri 23 octombrie 2013 dar și cu alte ocazii mai înainte, că există un interes crescând pentru acest nou domeniu și la noi în Galați.  Mă rog, e nou la noi în România unde a pătruns de câțiva ani, însă în Europa a pătruns  de  peste 30 de ani pe filieră britanică, iar în America e deja foarte cunoscut devenind un fenomen la nivel mondial. Amploarea și viteza foarte mare a acestei propagări este simplu de explicat și are la bază efectele pe care le are coching-ul asupra oamenilor, atât a celor care îl practică cât mai ales asupra celor care beneficiază de el. Mie îmi place să cuprind toate aceste efecte într-un singur cuvânt magie. Citiți ce urmează și veți înțelege de ce.

magie

În timpul unui program de coaching și după terminarea sa, clientul atinge la propriu următoarele rezultate:

*obíne o mai mare claritate a gândirii , își ordonează și prioritizează cu totul altfel gândurile/faptele/viața

*conștientizează blocajele exterioare dar mai ales pe cele interioare, înțelege la un nivel profund natura obstacolelor (autoinduse sau dobândite) care îl țin deocamdată departe de scopul/rezultatul/viața pe care și-o dorește

*recunoaște și înțelege la un nivel profund faptul că DA, are alternative, identifică noi posibilități aparent inexistente pentru el până în acel moment

*recunoaște și înțelege la un nivel profund că în interiorul său există atât energia cât și voința necesară trecerii la acțiune și le pune în stare manifestă.

*găsește calea, propria sa cale, de a duce o viață împlinită (indiferent de ce anume poate să însemne acest lucru: bani, succes în afaceri, avansare în carieră, relații, recunoaștere, etc.)

Cele spuse anterior reprezintă în esența lor un proces de transformare a persoanei. O întoarcere în sine, o căutare, înțelegere, cunoaștere, acceptare și punere în valoarea a propriului sine, privit și exploatat ca pe cea mai grozavă resursă pe care o putem avea vreodată la dispoziție. E resursa miraculoasă care odată accesată ghiciți ce? se îmbogățește tocmai prin procesul de utilizare, fără a se epuiza, dimpotrivă. ASTA e magia despre care vă spuneam mai devreme.

E de înțeles atunci de ce coachingul este un proces de durată, are complexitate, necesită timp de analizare și de decantare. Se pot face și ședințe scurte sau chiar unice însă de cele mai multe ori e nevoie de programe personalizate care pot să cumuleze mai multe sesiuni de lucru.

Nu spun că e ușor ba dimpotrivă spun că e dificil dar merită 200% pentru că lucrezi asupra ta, cu tine însuți, pentru tine, ție îți rămâne tot ce descoperi și ce construiești. Devii alt om, crești, progresezi, te împlinești în felul ales de tine și devii astfel pentru cei din jurul tău o sursă de bine, așa cum definești tu binele, în versiunea ta proprie. Te cunoști și te câștigi!

Vedeți la propriu efectele coaching-ului asupra voastră în timpul unei ședințe experimentale individuale de coaching, care durează maxim 1 oră. Vă aștept cu drag!